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卓越企业的领导者总是勇往直前、不断进步，作为个体，他们会不断成长进步，并把这种一往无前的心理传递给整个公司。他们精力旺盛，永不自满。
1.勤奋
勤奋是必需必备、无可逃避的。但勤奋并不等于变成工作狂。勤奋的目标是把事情办成，而工作狂属于一种强迫症——在某种恐惧的驱使下不断地工作。
2.苟日新，日日新，又日新
要始终努力把自己变成更高效的领导者。永远不要停止学习。
3.保持高昂的干劲
领导者一旦失去新鲜活力，组织就会萎靡不振。如果工作不再令你兴奋、充满干劲，你就不再是一名卓有成效的领导者了。卓越企业的缔造者会在任期内始终保持饱满的干劲。他们永远不会“混到退休”。尽一切努力让自己保持活力，不断接受新的刺激，不断成长。做一个充满活力的人。
4.乐观且充满韧性
心理学研究表明，高效快乐的人对未来持乐观主义态度。我们认为，这个规律对企业同样有效。当然，你不应该低估必然存在的困难、可能遭遇的挫折、必须忍受的痛苦，还要面对可能的失败。盲目乐观的确是危险的，但是你不能因此质疑自己的企业没有能力取得成功，无法让未来胜于现在。
5.“一往无前”的企业
卓越企业的一大突出特征是，永不停歇地求变、改进和求新。一家卓越的企业永远在路上，永远不会自满。
卓越不是终点，而是一条漫长、艰辛、不断改进和发展的道路。一件事失败了，就尝试去做另一件事，休整、尝试、行动、调整、向前、行动。
6.触及灵魂
我们每个人都有精神上的一面。对一些人来说，它隐藏在外壳坚硬的犬儒主义之下，而对另一些人来说，它相对更浅显。无论是哪种情况，它都在等待被发现、被触动。
领导者必须追求光明的一面，激励人们走上光明的正途。领导者要激发每个人与生俱来的善良本质，激励人们把这些品质发挥出来。归根结底，领导者是可以改变人的。