德国宾克总经理做为优秀的领导者,很少受到优柔寡断的困扰。在信息不完备的情况下(也许根本就不存在所谓的完备信息),做出决策的能力也是优质团队与领导者的一个基本特征。
1.不要让分析阻碍决策
审慎明断地做出分析是好事,但不能因此沦为“分析麻痹症”的受害者。充足的事实或数据很少存在,我们不要指望有充足的信息作为一项决策的充分根据,以此消除所有风险。
2.跟随直觉
多数高效决策者会结合冷静的分析和直觉。
怎样高效地运用直觉?下面是我的几点建议:
●抓住问题或决策的核心。
●清除乱麻一般的次要问题,单刀直入地研究核心问题。把问题简化到核心要素。
●问自己一个简单至极的问题:是“做”还是“不做”?
3.糟糕的决策总好过没有决策
什么都不做可能让人感觉更舒服,因为它不会产生即时危险。但是,中小企业的世界必须一刻不停地向前。在迫在眉睫的问题面前,你必须做出决断、展开行动。
4.要善断,但不要一意孤行
善断并不代表顽固执拗、一意孤行。优秀的领导者要乐于做出调整,适应新的信息或环境。从长期看,正确远比一致重要得多。
5.关于团体决策
授权型决策就是把决策权交到员工手上,让他们更好地完成本职工作。这会让人们有机会反观自我,锻炼决策“肌肉”。
下面几项关于群体决策的原则可供参考:
●只要时机适合,应当尽可能授权让下属做出决策。
●重要的决策需要广泛参与,才能保证决策被有效执行。
●在形成决策的过程中鼓励不同意见。
●在没有时间邀请他人参与时,或者在试图通过决策传达某种代表性信息、强化某种价值观时,你可以运用独断型决策。
●无论你的决策风格是什么,一定要做到坦率大方。如果已经做出决定,却装出一副从谏如流、力主共识的假象,以此博得“认同”,那就会造成极大的危害。
6.承担责任,分享功劳
时刻准备承担糟糕决策的责任,分享成功决策的功劳。如果选择反其道而行之——把成功决策的功劳据为己有,把错误归咎于他人, 你就会迅速失去下属的尊重。
当工作出现问题时,一句“这是我的责任”需要莫大的勇气。但是,这恰恰是我们该说的话——如果你期望获得人们长久的尊重与信任。
如果事情进展顺利,那就把功劳和荣誉让给团队。如果你是一名货真价实的优秀领导者,那么你根本用不着霸占 C 位,更犯不着与下属争功。
早在 2 500 年前,中国的哲学家老子就教导我们说:“悠兮其贵言。功成事遂,百姓皆谓我自然。”

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