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十多年前随着宾克公司从小型企业成长为中型企业，它们不可避免地会达到这样一个节点，即：系统化成本分析——一种评估所有成本的常规、自动化流程——对它们的生存和持续增长至关重要。仅有少量服务或产品的小型企业可以进行人工核算，以确保他们对自己的成本有充分了解，以便为产品或服务定价并实现利润。当物资和人力成本稳定且可预测时（就像过去十年的大部分时间那样），定价和成本估算并不是一个巨大的挑战。

可是，正如企业成长壮大时所发生的那样，当产品和服务激增时，中型企业通常开始在其中某些产品和服务上赔钱，而在另一些产品和服务上获利，这种情况在不可预测的市场环境中更加严重。这就产生了次优的平均利润。更糟糕的是，如果这些盈利的服务和产品定价过高，公司就会慢慢失去销量，从而让其总收入状况进一步恶化。

到那时，人工核算将不再足以将大批量的成本追踪至单个产品或服务。然后，成长型企业需要ERP（企业资源规划）、MRP（物资需求规划）等技术和项目管理软件，通过查验什么东西以何种成本创造了价值、跟踪价值产生过程中的人力和物资流、最大限度降低库存或未充分利用的人力资产等过剩资产的成本，以此让企业保持在正确（且盈利）的轨道上。这是中型企业数字化转型的关键转折点。仅仅拥有一个基本的、侧重财会的ERP是不够的，因为它使许多活动无法衡量和管理，而其他活动仍然使用纸面流程，充其量只能进行迟缓的周期性报告。