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伴随着中国三十多年的改革开放与市场经济的蓬勃发展，企业如雨后春笋，大量涌现。市场份额的激烈争夺尤其是竞争的白热化，硝烟四起的市场上，各企业纷纷使出浑身解数，市场营销应运而生。

中国的市场营销究竟走到了哪个阶段？我们为什么要强调营销赋能？

有人说，中国的市场经济，经历了三个阶段，分别是政经阶段、产经阶段以及财经阶段，它们见证了中国市场营销的发展。

政经阶段，顾名思义，是计划经济时期，企业国营，政府主导。这个时期严格意义上来讲，是没有销售或营销概念的。因为一切都是靠统筹配给，按计划，或凭票证，而不需要推广。具体时间一般是指1949—1978年之间。

产经阶段，诞生于市场放开与搞活，更确切一点，是从上世纪90年代前后开始的。企业界甚至有一个“92现象”，也即1992年，随着邓小平南巡讲话，很多人下海经商，中国真正步入了改革开放的市场爆发期。企业蓬勃发展，市场红红火火，谁能把产品最大化的生产出来，谁就能够最大程度分市场一杯羹。由于市场扩大，竞争者纷纷加入，企业有了推广或者说销售的意识。一些赶时髦的企业，甚至挂上了“营销部”的牌子以取代原来的销售科或业务科。但那个时候，所谓的“营销部”主要是销售产品，完成销售任务，跟现在营销部的市场调研、产品、企划、促销设计、市场督查等职能有很大的区别。

真正的营销，其实是从第三个阶段，也即财经阶段发展起来的，时间通常是指2000年前后。此阶段，最大的特点是品牌、资本和整合。由于市场已经从非自由竞争到自由竞争，很多行业存在产能过剩，甚至即将临近寡头竞争，为了不被整合并立于不败之地，一些企业开始注重市场调研、消费者需求研究及行为分析，开始了从卖方到买方，即以市场为导向，以顾客为中心的新阶段。

中国的市场营销，在经历了上世纪八九十年代的启蒙，到新世纪、新千年这二十年的充分实践与运用，各种营销模式粉墨登场，各种营销手段无所不用其极。但繁华过后，大家惊讶地发现，很多传统的营销招数或方法不管用了，尤其是互联网时代，改变了传统销售场景。中国营销，似乎又进入了一个新的发展摸索阶段。这个阶段，可以姑且把它称为智销阶段。这个阶段的特点是基于人脑与电脑的互联网、物联网、智能化、平台化与系统营销。

从没有销售到有销售，又从做销售到做营销，再从营销到智销：没有销售——销售——营销——智销，这是当下中国经历的营销三个阶段。但这样总结和划分，并不是要颠覆原有的营销4P、4C、4R理论或新营销模式，而是要结合中国未来市场发展的趋势，尤其是互联网、新技术、新设备、新制造、新金融等的应用，为营销赋能，开辟新的市场领域。通过重构营销新理念与模式，探寻市场规律，从而让企业能够迎合未来发展态势，把握市场脉搏，与时俱进，万物互联，立于潮头而成为行业的领头羊。



                    营销，请回归竞争本源



在游历一些发达国家，研究它们的市场与营销时，我却发现，作为营销经典理论发源地的美国等市场成熟地区，它们的市场与营销，反而是最简单、最直接、最质朴的。它们的产品，没有特别花哨的包装，也没有眼花缭乱的众多品种，更没有让人猜不透而花样繁多的促销。它们的产品，就是从工厂生产出来，到沃尔玛、梅西百货等终端出售。如果由于各种原因而销售状况不好，大不了就是打个折，如此而已。

而在反观我们国内的企业，也许因为处在非完全的市场环境；或消费层次达不到以致冲动大于理性；或市场还处于中级阶段而存在无序竞争；或许是为了快速抢占市场更大的份额；也许是想将竞争对手无情地排挤出去。一些营销手法几乎逐一尝试：免费式营销、低到不能再低的折扣或特价、秒杀、买赠、当红明星代言、直播带货、非正当竞争的合理、不合法的买断、垄断销售等等。结果是，中国的商场非常的热闹。一些企业也热衷通过促销，快速拉动销量。但也产生一个不良的现象，即容易患上“促销依赖症”：只有促销，才有动销；撤去促销，产品滞销。为什么会出现这样的现象呢？

这一方面是宠坏了顾客，让顾客贪占便宜的心理再也放不下，企业更是要不断地转换计策。其次，也跟企业过于追求渠道与销售，而忽视前端，也即产品研发、技术创新有关。由于企业无法形成产品的创新与差异化，摆脱不了竞争对手的穷追不舍。最终，只能通过在终端的促销“组合拳”表现或“车轮战法”，来抢夺顾客，但这却容易形成恶性循环。

营销，其实一定要回归竞争的本源，也即回归到产品本身上来，尤其是在智能化、新技术、新设备而易产生新物种的当下。

在消费者未来更趋理性的消费场景下，企业必须从重营销、轻研发转到重研发亦重营销的双轨道上来，并建议做好以下三点：

一、从中国制造到中国智造。最好的营销，是产品本身，产品即营销。苹果手机，每次新品一上市，消费者都纷纷提前预约，甚至通宵达旦地排队购买，就说明了这一切。企业必须要摈弃“货卖一张皮”只重内外包装而轻视产品品质及创新的做法。企业要在产品科技创新与品质提升及如何更好地洞察、满足客户的需求，作为产品研发和设计的出发点。虽然“酒香也怕巷子深”，但企业打造的“让人尖叫”的好产品，自带销售力，并且其口碑效应，可以让企业实现低成本营销的目的。企业要通过持续地更新技术、追求原创、利用工业4.0及新智能设备、互联网、物联网，促进产品品质迭代，或开辟新的生态位，创造蓝海新物种，丰富产品内涵，扩大市场张力。

二、匠心独运，始终坚守。中国已经进入消费多元时代，尤其是“新新人类”的出现。消费者在选择产品时，也许更多的不是从单一要素入手，而是从核心产品功能、附加产品包装、外延产品品牌、服务甚至产品的某个细节来衡量产品是否符合自身需要，或者是否符合自身价值观及心理认知。这些看似挑剔的行为，促使企业在品牌定位的同时，必须要发扬“匠人”精神，并始终如一，努力将产品做到极致甚至完美。有数据统计，日本有百年以上的企业3.5万家。成立于公元578年，也即中国南北朝时期、总部位于大阪的建筑公司株式会社金刚组，迄今已1442年，是现存世上最古老的家族企业，上千年来，这家企业基本上只做一件事情——寺庙建筑。这个案例告诉我们，企业只有端正初心，并坚持不懈，成为行业的权威，才能让顾客深度认同，并让企业长久发展，而不是富不过三代。

三、从快到慢，从做多到做精。中国古语讲：慢工出细活。但现实中，总还有一些企业，热衷于“快”，甚至出现“萝卜快了不洗泥”的现象。至今，还有一些企业主，依然秉持着三十年多前的投机心态，不是围绕着如何在稳扎稳打地技术革新、知识原创以及做好产品上下功夫，相反，总是在想着如何短平快、走捷径而一夜暴富。它们通过政府补贴，或者是借助外脑介入，广告轰炸，大力度的促销，妄想打造爆品，寻找噱头，量利齐收，或精于包装，借机圈钱上市等等，这其实更多的是一种短视行为。君不见，多少所谓的“明星产品”昙花一现，可谓其兴也勃焉，其亡也忽焉。新时代，企业必须要放慢脚步，让企业灵魂及文化及时追赶上来，同步而行。从注重数量到注重品质，从泛泛而做，到做专、做精，通过质的提升，来达到质和量的双提升。