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栏目背景：

无论是外卖的风靡，还是近年来一人餐、小包装、小家电的兴起，又或是近期自嗨锅、单身狗等网红品牌受追捧，无一例外都说明了“单身经济”的到来。新消费的崛起，少不了背后社会环境及用户偏好的变化。


采访提纲：

1.    数据显示，我国单身经济年消费规模可达13万亿元。在您看来，“单身经济”消费现象崛起的背后有什么深层次的原因？

答：从人类社会发展的角度来说，“单身经济”是一个伪命题，因为人类社会是群居社会、家庭社会，家庭是社会的细胞，国家是由一个个家庭组成的。如果单身成为社会的常态，人类会因为繁衍无法延续而将不复存在。因此，单身经济只是一个社会阶段，或一个时代的小众产物。

“单身经济”消费现象的崛起，除了四十年经济社会的快速发展，尤其是信息化时代欧美国家多元社会生活的影响，导致一些年轻人奉行现实主义、享乐主义，推行活在当下，注重自我之外，其背后深层次的原因，还有婚姻及养育成本的大幅度提高。当下的中国，婚姻成为一种交易，除了见面礼、彩礼之外，房子也成为婚姻路上的拦路虎。此外，养育孩子的成本也在不断攀升，由于政府缺少像发达国家一样的各种补贴，考虑到未来孩子的教育成本、养老、医疗等等多重大山，压力之下，这让他们提到婚姻就望而却步。

对于未来的不可预期或不稳定性，也是造成当下“单身经济”盛行的重要原因。近年来，由于经济大幅下滑，工厂企业倒闭，员工大量失业，而经济好转，又不知等到何时，这种对于未来不确定性的焦虑状态，也让他们把单身作为一个不得不面对的选择。

2.    陌陌APP，友唱KTV，呷哺呷哺火锅的流行……单身经济催生了何种新型消费模式？引领消费市场发生怎样的变革？

答：由于“单身经济”的主要群体是年轻人，他们大部分濒临在“屌丝”群体的边缘，这两大特征，决定了他们的消费模式：

第一，追求性价比。有人戏称屌丝是品味很屌，收入如丝。他们虽然收入有限，但又追求品味与时尚，对于企业来讲，在当下及未来很长一段时间，其产品研发及推出，都要围绕着性价比来开展，价格与价值匹配，这是吸引他们的不二法门。

第二，即时型消费。人性中的喜新厌旧及年轻人的“多变、好动”，决定了他们很难保持对于某一品牌始终如一的忠诚度，除非你能让他们参与其中，打造令他们尖叫的产品，并保持定期更新或升级。因此，企业要锁定符合自身品牌定位的消费群体，瞄准他们当下消费特点，推出现时符合他们需要的产品，并围绕着他们的需求，不断地推出迭代新品。


第三，享受型消费。由于现在的年轻人，没有经历过上世纪八十年代以前的计划经济、短缺经济，没有过苦日子的体会，因此，在物质相对富足的当下，他们更喜欢享受，这就需要在产品内涵，尤其是在服务上，下功夫，通过服务，让他们享受产品与心情，让产品与他们的精神契合，从而更好地吸引他们成为品牌的粉丝。

第四，小众型消费。当下的消费趋势，呈现细分化、个性化的特点。由于年轻人的自我意识的觉醒，他们不随大流、不从众，追求个性张扬，因此，企业更应该根据自身的品牌定位、研发技术、服务能力等，寻找能够最大化服务的目标顾客群体，并深耕市场，从而成为隐形冠军，独享一定时期的最大化利润。

3.    层出不穷的新玩法之下，对于品牌而言，如何打造新的消费场景和营销路径，才能抓住万亿级单身市场？

答：企业可以通过互联网、物联网及智能化平台与终端，比如，各种社交平台、购物平台，O2O或新零售模式，线上线下并重，与目标顾客建立一种链接，塑造具有代入感的消费场景，像李子柒一样，把四川美食文化与田园文化有机地结合，勾起目标顾客的共鸣，打造属于企业与顾客共有的消费场景。其次，企业也可以通过产品多元化、调整产品结构、全渠道模式、富有吸引力的促销、与顾客构建“客户+朋友”的关系等，不断地拓宽营销路径，全方位提升市场业绩。

4.    您能否从消费者的角度，为我们解读单身经济是否会影响用户的消费习惯、购物心智?

答：“单身经济”下，从消费者的角度来看，消费习惯与心智会有如下变化：

第一、随心性，购物随时随地。互联网购物平台及移动支付的出现，让购买可以变得随时随地，因此，企业要有相应的销售平台及支付窗口。

第二、小量、多频。因为是单身，单次购买量通常较小，但如果质量较好，通常会产生有频次的购买，企业要能够适应这种消费方式，并做出仓储、物流及服务等方面的调整，并树立“蚂蚁多了也是肉”、“生意不厌小”、“没有小产品，只有小市场”等经营理念。

第三、从注重产品满足到精神契合。年轻的单身者，购买不但是为了满足自身的物质需求，更多的追求一种内在的需要。比如，价值观认同、体现自身的一种生活态度、心理归属等等，这就是完整产品的概念。

5.    单身经济细分“衣食住行”各个赛道，目前均没有头部玩家一家独大，这意味着巨大的蛋糕还未被瓜分。您可否预测，未来单身经济会出现怎样的新业态？又会有哪些新的消费特点？

答：未来单身经济，将会出现以下业态：

第一、单身零售。即为单身人群而开设的零售店。比如衣服、旅行装备、护肤、化妆品、纪念品、礼品等等。

第二、单身餐饮。此餐饮，不但是为了体验美食，度一段时光，更多的是一种生活姿态，可供发呆、回想、读书、短时休憩，或交友上网。

第三、单身住所。面积虽小，但设备齐全，可以拎包入住，同时，要有网络，万物互联，是寄身之所，更是灵魂的栖息地。

第四、单身玩偶或宠物。为了打发寂寞时光，或为了满足儿时未曾实现的“玩”的梦想，也会购买一些自己喜欢的玩具或玩偶，或养宠物，让精神有个依伴。

单身经济，还呈现出以下的消费特点：

第一、单次性特点。由于工作较忙，或个人性情懒惰，有些产品会购买一次性的，比如衣服，穿过就扔掉。

第二、个性化特点。普通的产品，已经难以满足需求，只有满足这些单身消费人群的个性化、定制化需求，才能受到他们的青睐，才能源源不断地获得他们的订单。

第三、要求深度服务的特点。单身人群有着非同一般人的内心深处感受，比如，关爱、体贴、成长、发展等等，企业要能够与他们互动，探察、挖掘或引导他们的深度需求，关注细节，并就此更好地内外在满足，让他们成为品牌粉丝，从而企业能够更长远、更持续地发展。